Die Qualität der Arbeit des Kommunalen Überwachungspersonals vor Ort und seine Akzeptanz seitens der Bevölkerung versteht sich als eines der Aushängeschilder der Kommunen, zumal gerade dieser Personenkreis von der Bevölkerung vor Ort besonders kritisch wahrgenommen wird. Die Qualifizierung sichert eine hohe Qualität und Rechtssicherheit bei der Durchführung der Überwachungstätigkeiten.

Sie besuchen zunächst ein Rechtskunde- und ein Einführungsseminar und in der Folge weitere Module und legen jeweils einen Leistungsnachweis ab. Ziel sollte es sein, die Zertifizierung innerhalb von zwei Jahren abzuschließen.