Kommunale Verwaltungen unterliegen derzeit einer Vielzahl von sich wechselseitig beeinflussenden Veränderungsprozessen, deren Bewältigung unter anderem auch eine klare Führung der Mitarbeiter voraussetzt. Aktuelle Stichworte hierzu sind beispielsweise: 

• geringere personelle, finanzielle und zeitliche Ressourcen
• beschleunigter Wissenswandel
• veränderter Wertewandel bei Bürgern und Mitarbeitern
• wachsende Dienstleistungserwartung gegenüber Behörden, deren Leiter und Mitarbeiter
• demografischer Wandel – das Älterwerden der Belegschaften und der steigende Fachkräfte-Nachwuchsmangel
• neue Unternehmensformen und Strategien auch im Bereich der öffentlichen Hand

Führungskräfte und ihre Mitarbeiter bewegen sich in diesem Veränderungsfeld. Sie sind aufgefordert und werden dafür bezahlt, dass sie unter diesen Rahmenbedingungen die Leistungen erbringen, die dazu beitragen, dass die kommunalen und staatlichen Einrichtungen und Behörden ihren Zweck bzw. ihre Aufgaben erfüllen können. Doch die Realität stellt sich heute eher so dar:

• Die Notwendigkeit einer ausgeprägten Führungskompetenz und der Möglichkeiten, diese auch ausüben zu können, wird oft nicht wahrgenommen.
• Vorgesetzte sind – vor allem im mittleren Management – meistens mehr Haupt-Sachbearbeiter als Führungskraft.
• Selten sind die Personen, die Führungspositionen erwerben, dafür grundlegend ausgebildet.

Wo nicht oder unzureichend geführt wird, zeigt sich dies an unterschiedlichen Phänomenen:

• schlechte Ergebnisse
• Beschwerden der Bürger
• demotivierte Mitarbeiter
• hoher Krankenstand
• häufiger Wechsel der Mitarbeiter.

Mit diesem Werk gibt die BVS Ihnen einen Überblick über theoretische Hintergründe des Führungshandelns und eine Reihe von Praxistipps und Werkzeugen an die Hand, um die ersten Schritte auf dem Gebiet der Führung gehen zu können. 

Stand: Januar 2011
Preis: 22 €
Seiten: 128

Autoren: Dr. Hubert Klingenberger, Freiberuflicher Trainer, Coach und Buchautor