Kommunikation und Sprache - Office Management 2

Zielgruppe

Beschäftigte im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihre Kompetenz ausbauen und sich systematisch weiterqualifizieren möchten

Ihr Nutzen

Durch Anregungen zur Kommunikation und Sprache steigern Sie Ihre eigene Wirkung und treten sicherer auf. Außerdem gehen Sie mit Kundschaft und Kollegenkreis souveräner um und sind in der Lage, kritische Situationen sprachlich zu beherrschen sowie gekonnt zu argumentieren.

Inhalt

- Persönliche Wirkung - Die Macht des ersten Eindrucks - Selbst- und Fremdbild - Wirkung optimieren, souveräner auftreten - mit positiver Ausstrahlung und Selbstbewusstsein Wirkung zeigen - mit authentischer Körpersprache und Stimmeinsatz überzeugen - Souveräner Umgang mit Gästen - Smalltalk ein Muss? - Schwierige Situationen mit Fingerspitzengefühl meistern - Teilnehmerorientierte Kommunikation - Die vier Seiten einer Nachricht - Aktives Zuhören verhindert Missverständnisse - Sprachliche Gestaltung bei Schriftverkehr und E-Mail

Hinweis

Dieses Seminar ist Bestandteil der Weiterbildung "Office Management (BVS)". Die Module sind sowohl zusammenhängend als auch einzeln buchbar. Werden alle Module besucht, erhalten Sie auf Anfrage bei uns das Gesamtzertifikat. Für alle die, die Weiterbildung Office Management ab 2024 beginnen, ist diese in 6 Modulen innerhalb von 5 Jahren durchzuführen. (Wer noch vor 31. 12. 2023 begonnen hat, darf wählen mit den Modulen 1 bis 5 oder 1 bis 6 abzuschließen)

Termine und Orte

19.02.2025 ( 13:30 ) bis 21.02.2025 ( 15:00 ) | Nr.: OM-25-233217
BVS-Bildungszentrum Holzhausen, Utting

20 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 480,00 €
Unterkunft: 110,00 €
Verpflegung: 95,50 €

Auf die Warteliste

Derzeit stehen keine freien Plätze zur Verfügung. Bitte melden Sie sich trotzdem an! Wir versuchen Ihnen eine Teilnahme zu ermöglichen.

25.06.2025 ( 13:30 ) bis 27.06.2025 ( 15:00 ) | Nr.: OM-25-233218
Seminar- und Schulungszentrum Kloster Furth, Furth

20 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten
Lehrgangsgebühr: 480,00 €
Unterkunft: 110,00 €
Verpflegung: 95,50 €

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Ihre Ansprechpartner

Sandra Hofknecht
Organisation

089 54057-8681
hofknecht@bvs.de

Ursula Gorges

089 54057-8690
gorges@bvs.de

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