Social Media Manager Basiswissen

Zielgruppe

Nutzerinnen und Nutzer von Social Media, Social-Media Verantwortliche, IT-Verantwortliche, Pressestelle, die noch gar nicht, nur in geringem Umfang oder noch nicht sehr erfolgreich auf Social Media Plattformen aktiv sind. Keine Vorkenntnisse in diesem Bereich erforderlich.

Ihr Nutzen

Eine gute Vorarbeit ist wichtig für den Erfolg. Dies gilt auch für das Engagement auf Social Media Plattformen. Mit „Einfach anfangen und schauen was passiert“ werden in den seltensten Fällen die gesetzten Ziele erreicht. Sie lernen in dem Kurs, wie Social Media allgemein funktioniert und worauf es dabei ankommt. Auch erhalten Sie Input zu nötigen Vorarbeiten und Ausrüstung und sind damit dann startklar für die eigenen Vorbereitungen bzw. Optimierung Ihrer Social Media Aktivitäten.

Inhalt

Was ist Social Media? Merkmale, Nutzerprofile, Unterschiede zu anderen Kommunikationskanälen Warum brauchen wir als Behörde Social Media? Informationspflicht, positive Beispiele Vorarbeiten/-überlegungen: Social Media Konzept Personalbedarf, Interdisziplinäre Zusammenarbeit Dienstzeit vs. Freizeit Dienstanweisung Handlungsanleitung Netiquette Vorbereitungen für möglichen Shitstorm Technisches Equipment: Grundausstattung

Technik

Um an unseren Webinaren teilzunehmen, benötigen Sie ein internetfähiges Gerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone), einen Kopfhörer oder Lautsprecher sowie ein Mikrofon und eine Webcam/Kamera. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme am Webinar nur mit den Browsern Chrome, Firefox, Safari oder dem NewEdge möglich ist. Mit den (in älteren Windowsversionen enthaltenen) Browsern EDGE Internet Explorer ist eine Teilnahme am Webinar nicht möglich. Es ist uns ein Anliegen, unsere Webinare praxisnah, interessant und kommunikativ zu gestalten. Wir bitten Sie auch im Namen unserer Lehrbeauftragten, am Webinar immer mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon teilzunehmen.