Die digitale Stadt strategisch kommunizieren

Zielgruppe

Referenten Stab, Fachbereichs- und Geschäftsbereichsleiter, Digitalisierungsbeauftragte, Mitarbeiter Digitalisierung

Ihr Nutzen

Gute Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Smart City-Projekte. In Zeiten zunehmender Digitalisierung stehen Verwaltungsteams einer Vielzahl neuer Herausforderungen gegenüber. Internet und Soziale Medien haben die externe Kommunikation radikal verändert, die Meinungsführerschaft von Verwaltung und Presse ist keine Selbstverständlichkeit mehr. Aber auch intern stellt ein Smart City-Projekt die Kommunikation der Verwaltung auf die Probe: Wenn unterschiedlichste Fachvertreter*innen an einem Strang ziehen müssen, sind Koordination und Verständigung essenziell. Dieses Seminar bietet Ihnen einen praxisorientierten Überblick über die Grundlagen der strategischen Kommunikation, aufgelockert durch Beispiele und Übungen. Dabei werden grundlegende Modelle der zwischenmenschlichen Kommunikation und Verständigung ebenso behandelt wie für den Projektalltag hochrelevante Ansätze des Stakeholder- und Issues-Management:Wie lassen sich Projektbeteiligte passend abholen und wie können mögliche Streitthemen frühzeitig identifiziert und entschärft werden? Ein Block mit anschaulichen Fallbeispielen sowie eine Übungsaufgabe zur Vertiefung des Erlernten runden den Fachwissenskurs ab.

Inhalt

- Einführung in die strategische Kommunikation - Bedeutung von Stakeholder- und Issues Management - Anschauliche Fallbeispiele - Neue Kommunikationsansätze praxisnah ausprobieren

Technik

Um an unseren Webinaren teilzunehmen, benötigen Sie ein internetfähiges Gerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone), einen Kopfhörer oder Lautsprecher sowie ein Mikrofon und eine Webcam/Kamera. Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme am Webinar nur mit den Browsern Chrome, Firefox, Safari oder dem NewEdge möglich ist. Mit den (in älteren Windowsversionen enthaltenen) Browsern EDGE Internet Explorer ist eine Teilnahme am Webinar nicht möglich. Es ist uns ein Anliegen, unsere Webinare praxisnah, interessant und kommunikativ zu gestalten. Wir bitten Sie auch im Namen unserer Lehrbeauftragten, am Webinar immer mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon teilzunehmen.